公司多年致力於筆記本、液晶顯示器、臺式機主板的芯片級維修。公司擁有多名技術骨幹、提供免費的全市上門服務,嚴格遵守“專業親和,服務至上”為客戶創造價值,提升行業服務的理念:實際問題實際收費。另,公司還承接IT外包服務,門禁考勤,安裝,網絡組建等工程的實施,有意者詳談!
電腦維修上門服務(企業電腦維修、個人電腦維修、蘇州電腦城,蘇州電腦維修)
一、項目內容:
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
2.各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀。
3.系統軟件安裝 WINNT、WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2003、LINUX、UNIX等。
4.工具軟件安裝及維護 Office2000、Office2003、迅雷、WINRAR等市面常用軟件。
5.增加及更換電腦板卡及件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源等。
6.電腦升級:給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
7.各類硬件驅動程序安裝。 例如:主板、顯卡、聲卡、網卡、打印機等。
8.查殺電腦:各類電腦(分區、文件、郵件)查殺。
9.數據備份:光盤或硬盤備份(所要備份的數據由客戶指定,所需備份介質由客戶提供)。
10.電腦系統的性能優化。
11.各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護
12. 耗材代理購買
二、上門服務標準:
1.電話2小時內響應.
2.上門服務必須事先預約.
3.服務工程師帶公司服務單據,貴公司進行確認.
4.維修完成後,填寫服務項目單據並結算.
三、客戶須知:
1.如工程師檢測出問題,用戶放棄或暫停維修,則只需支付上門費20元;
四、服務承諾
承諾一:接到報修電話,2小時之內快速響應;
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶;
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保客戶的財產安全;
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取;
承諾五:由於我們的原因,故障未解決,不收取任何費用;
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用;
承諾七:軟件故障一個星期內出現相同故障,免費再次上門服務。
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