隨著80後、90後的成長，家具市場的主力消費群體也逐漸過渡*以這一代年輕消費者為主要目標群體，這一群體的消費需求也更加重視個性化的體驗。因此，對於家具企業而言，了解消費群體需要什麽*關重要，企業也需要跟隨時代變化積極調整發展戰略。

打好服務牌，註重服務體系建設

        在家具行業內，“產品為王”、“渠道為王”的概念並不陌生，很多企業也遵循著這兩大營銷理念發展。而今，隨著產品數量的不斷增多，市場上的家具產品數不勝數。雖然產品雖然仍是企業發展重點，但是能夠讓品牌脫穎而出的，卻不再僅僅是產品本身，更是優*、貼心的服務。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經營方式來說，單純在服務品質上進行強化的經濟投入要低得多。在如此的市場形勢下，進行服務質量提升的風險也就小得多。